Przedsiębiorstwo Energetyczne w Siedlcach - kontakt, awarie, godziny

Przedsiębiorstwo Energetyczne w Siedlcach to lokalny dostawca ciepła systemowego dla ponad 60 tysięcy mieszkańców miasta. Spółka produkuje i dystrybuuje ciepło do budynków mieszkalnych, szkół, szpitali oraz obiektów użyteczności publicznej, a także wytwarza energię elektryczną w kogeneracji. Dla mieszkańca oznacza to wygodne, bezobsługowe ogrzewanie i ciepłą wodę bez konieczności obsługi własnego kotła.

Chcę zgłosić awarię lub brak ciepła → Pogotowie Ciepłownicze — awarie 24h Potrzebuję adresu i telefonu do biura → Kontakt i siedziba Szukam numeru do konkretnego działu → Numery do działów i komórek organizacyjnych Chcę załatwić sprawę z tłumaczem migowym → Jak załatwić sprawę z tłumaczem języka migowego Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Pogotowie Ciepłownicze — awarie 24h

W przypadku awarii instalacji ciepłowniczej, braku ogrzewania lub ciepłej wody działa całodobowe pogotowie. Numer należy wybrać niezależnie od pory dnia i nocy — obsługa przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę.

Kontakt i siedziba

Główna siedziba spółki mieści się przy ul. Starzyńskiego. To tu znajduje się Biuro Obsługi Klienta, gdzie można zawrzeć umowę, złożyć wniosek o zmianę taryfy lub uzyskać informacje o rozliczeniach. W tym samym budynku działa sekretariat oraz centrala telefoniczna.

Biuro Obsługi Klienta i Sekretariat czynne są od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 15:00. Godziny warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą, zwłaszcza przy sprawach wymagających dłuższej obsługi.

Adres: ul. Starzyńskiego 7, 08-110 Siedlce

Numery do działów i komórek organizacyjnych

Sprawy techniczne, inwestycyjne oraz kadrowe załatwisz bezpośrednio z właściwym działem. Poniżej kontakty do kluczowych jednostek — warto mieć je pod ręką przy konkretnych zagadnieniach.

Jak załatwić sprawę z tłumaczem języka migowego

Osoby niesłyszące i niedosłyszące mogą skorzystać z bezpłatnej usługi tłumacza języka migowego podczas wizyty w siedzibie spółki. Aby zapewnić obecność tłumacza, należy powiadomić Przedsiębiorstwo Energetyczne o takiej potrzebie co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą. Usługa jest bezpłatna.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Starzyńskiego 7 jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• Wejście: drzwi wejściowe umożliwiają przejazd wózka inwalidzkiego
• Asysta: na recepcji można uzyskać pomoc pracowników przy poruszaniu się po budynku
• Pies asystujący: dozwolony wstęp z psem asystującym lub przewodnikiem na parterze obiektu

Ze względów bezpieczeństwa goście i interesanci nie poruszają się po budynku samodzielnie — zawsze towarzyszy im pracownik prowadzący sprawę.

FAQ

1. Kiedy włączają ogrzewanie w Siedlcach?

Sezon grzewczy rozpoczyna się i kończy zgodnie z przepisami — zazwyczaj gdy średnia dobowa temperatura powietrza przez trzy kolejne dni spada poniżej 10°C lub wzrasta powyżej tej wartości. Dokładne daty zależą od warunków pogodowych. Szczegółowe informacje o rozpoczęciu i zakończeniu sezonu podaje spółka w komunikatach prasowych.

2. Jak zgłosić awarię ciepła lub ciepłej wody?

Awarie ciepłownicze zgłaszasz całodobowo na numery Pogotowia Ciepłowniczego: 25 644 49 69 lub 660 667 149. Podaj adres, opis problemu oraz numer telefonu do kontaktu.

3. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta PEC Siedlce?

BOK mieści się w głównej siedzibie spółki przy ul. Starzyńskiego 7. Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 15:00.

4. Co zrobić, gdy zauważę wyciek z sieci ciepłowniczej?

Niezwłocznie zadzwoń na Pogotowie Ciepłownicze 25 644 49 69 lub 660 667 149. Nie zbliżaj się do miejsca wycieku — gorąca woda pod ciśnieniem może stanowić zagrożenie.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.pec-siedlce.com.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.