Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie Delegatura w Siedlcach - kontakt, godziny i zakres działania

Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Siedlcach to lokalna jednostka nadzoru rynku, która chroni prawa konsumentów i kontroluje przedsiębiorców na terenie wschodniej części województwa mazowieckiego. Obsługuje mieszkańców powiatów: siedleckiego, garwolińskiego, łosickiego, mińskiego, sokołowskiego, węgrowskiego oraz miasta Siedlce. To tutaj możesz zgłosić nieprawidłowości w handlu, uzyskać bezpłatną poradę konsumencką lub złożyć skargę na przedsiębiorcę.

Chcę sprawdzić adres i telefon → Kontakt i siedziba Chcę poznać godziny otwarcia i dyżurów → Usługi i dyżury Chcę złożyć skargę lub wniosek → Przyjmowanie skarg i wniosków Chcę dowiedzieć się, czym zajmuje się delegatura → Zakres działania delegatury Szukam informacji o dojeździe → Dojazd Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Delegatura mieści się w centrum Siedlec, przy ulicy Piłsudskiego. To jedyny adres, pod którym załatwisz sprawy osobiście — inspekcja nie prowadzi punktów obsługi w innych miastach regionu.

Adres: ul. Piłsudskiego 38, 08-110 Siedlce

Telefon: 25-632-69-70

Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek: 8:15 16:15

Przed wizytą warto zadzwonić — telefon służy zarówno do uzyskania informacji, jak i do umówienia się na przyjęcie w sprawach wymagających wcześniejszego zgłoszenia.

Usługi i dyżury

Delegatura oferuje trzy ścieżki kontaktu, zależnie od charakteru sprawy. Standardowe godziny urzędowania to podstawa, ale dla konkretnych potrzeb przewidziano dodatkowe terminy.

Dyżur konsumencki

W każdą środę po południu odbywa się dyżur konsumencki — bezpośrednia porada dla osób, które mają wątpliwości co do swoich praw jako kupujący. To okazja, by omówić problem z przedstawicielem inspekcji bez konieczności składania formalnej skargi.

• Termin: środa, 16:15 18:00
• Telefon: 25-632-69-70

Przyjmowanie skarg i wniosków

Jeśli chcesz złożyć skargę na przedsiębiorcę, wniosek o kontrolę lub petycję — musisz umówić się wcześniej. Przyjmowanie interesantów w tych sprawach odbywa się w poniedziałki w wydłużonych godzinach, ale wyłącznie po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu terminu.

• Termin: poniedziałek, od 15:00 do 17:00
• Warunek: obowiązkowe wcześniejsze umówienie telefoniczne pod numer 25-632-69-70
• Zasada przesunięcia: gdy poniedziałek przypada w dzień wolny od pracy, przyjęcie przenosi się na następny dzień roboczy

Zakres działania delegatury

Delegatura w Siedlcach realizuje trzy główne obszary działalności, wynikające bezpośrednio z ustawowych zadań Inspekcji Handlowej:

Kontrole rynku — inspektorzy prowadzą kontrole planowane w ramach rocznych programów Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz kontrole doraźne, wszczynane na podstawie wniosków i zgłoszeń konsumentów. Sprawdzają m.in. jakość towarów, oznakowanie produktów, warunki gwarancji i rzetelność reklam.

Poradnictwo konsumenckie — bezpłatne informacje o prawach kupujących, procedurach reklamacji, gwarancjach i pozasądowych rozstrzyganiu sporów konsumenckich. Dostępne podczas dyżurów konsumenckich i telefonicznie.

Postępowania karne i wykroczeniowe — realizacja uprawnień Inspekcji Handlowej w zakresie wykrywania i ścigania przestępstw oraz wykroczeń z zakresu ochrony praw konsumentów i przepisów handlowych.

Dojazd

Delegatura znajduje się przy ul. Piłsudskiego 38 — jednej z głównych ulic centrum Siedlec. Budynek leży w odległości kilkuminutowego spaceru od dworca kolejowego i autobusowego. W pobliżu dostępne są miejsca parkingowe w strefie miejskiej.

FAQ

1. Co to jest WIIH?

WIIH to skrót od Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej — jednostki administracji rządowej nadzorującej rynek pod kątem ochrony praw konsumentów. WIIH w Warszawie z centralą w stolicy i delegaturami w regionie, w tym w Siedlcach.

2. Co sprawdza inspektor Inspekcji Handlowej?

Inspektorzy kontrolują m.in.: zgodność towarów z deklaracjami producenta, poprawność oznakowania (skład, pochodzenie, instrukcje), warunki udzielania gwarancji, treść reklam, praktyki umowne przedsiębiorców oraz przestrzeganie przepisów o cenach i metrologii. Mogą wszczynać kontrole z własnej inicjatywy lub na wniosek konsumenta.

3. Jaki jest adres e-mail Inspekcji Handlowej?

Delegatura w Siedlcach nie udostępnia dedykowanego adresu e-mail. Kontakt możliwy jest wyłącznie telefonicznie pod numer 25-632-69-70 lub osobiście po wcześniejszym umówieniu.

4. Komu podlega wojewódzki inspektorat inspekcji handlowej?

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej podlega bezpośrednio Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Delegatura w Siedlcach kierowana jest przez dyrektora delegatury, który odpowiada przed Mazowieckim Wojewódzkim Inspektorem oraz jego zastępcą.

Materiał źródłowy stanowiła strona wiih.org.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.